Постановление Администрации ЗАТО Северск от 29.06.2012 N 1917
(ред. от 01.07.2016)
"Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление компенсации стоимости путевки в загородные стационарные оздоровительные учреждения, в том числе на целевые смены, и специализированные (профильные) палаточные лагеря" на территории городского округа ЗАТО Северск Томской области"	
 Документ предоставлен КонсультантПлюс

www.consultant.ru 

Дата сохранения: 14.10.2016 

ТОМСКАЯ ОБЛАСТЬ
ГОРОДСКОЙ ОКРУГ
ЗАКРЫТОЕ АДМИНИСТРАТИВНО-ТЕРРИТОРИАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
СЕВЕРСК

АДМИНИСТРАЦИЯ
ЗАКРЫТОГО АДМИНИСТРАТИВНО-ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
СЕВЕРСК

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 29 июня 2012 г. N 1917

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОМПЕНСАЦИИ СТОИМОСТИ
ПУТЕВКИ В ЗАГОРОДНЫЕ СТАЦИОНАРНЫЕ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЕ
УЧРЕЖДЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ НА ЦЕЛЕВЫЕ СМЕНЫ, И
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ (ПРОФИЛЬНЫЕ) ПАЛАТОЧНЫЕ ЛАГЕРЯ"
НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ЗАТО СЕВЕРСК ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ
Список изменяющих документов
(в ред. постановлений Администрации ЗАТО Северск
от 05.03.2013 N 577, от 20.09.2013 N 2430, от 25.06.2015 N 1274,
от 30.05.2016 N 1141, от 01.07.2016 N 1516)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" постановляю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление компенсации стоимости путевки в загородные стационарные оздоровительные учреждения, в том числе на целевые смены, и специализированные (профильные) палаточные лагеря" на территории городского округа ЗАТО Северск Томской области (далее - Административный регламент).
(п. 1 в ред. постановления Администрации ЗАТО Северск от 20.09.2013 N 2430)
2. Управлению молодежной и семейной политики, культуры и спорта Администрации ЗАТО Северск (Михалева Ю.Ю.) разместить Административный регламент на Портале государственных и муниципальных услуг Томской области (http://pgs.tomsk.gov.ru/portal/).
3. Опубликовать постановление в газете "Диалог" и разместить на официальном сайте Администрации ЗАТО Северск в сети Интернет (http://www.seversknet.ru).
4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя Главы Администрации ЗАТО Северск по социальной политике Лоскутову Л.А.

Глава Администрации
И.Е.ВОЛКОВ

Утвержден
постановлением
Администрации ЗАТО Северск
от 29.06.2012 N 1917

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
КОМПЕНСАЦИИ СТОИМОСТИ ПУТЕВКИ В ЗАГОРОДНЫЕ СТАЦИОНАРНЫЕ
ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ НА ЦЕЛЕВЫЕ СМЕНЫ,
И СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ (ПРОФИЛЬНЫЕ) ПАЛАТОЧНЫЕ ЛАГЕРЯ"
НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ЗАТО СЕВЕРСК ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ
Список изменяющих документов
(в ред. постановлений Администрации ЗАТО Северск
от 05.03.2013 N 577, от 20.09.2013 N 2430, от 25.06.2015 N 1274,
от 30.05.2016 N 1141, от 01.07.2016 N 1516)

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящий Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление компенсации стоимости путевки в загородные стационарные оздоровительные учреждения, в том числе на целевые смены, и специализированные (профильные) палаточные лагеря" на территории городского округа ЗАТО Северск Томской области (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности муниципальной услуги предоставления компенсации стоимости путевки в загородные оздоровительные учреждения, в том числе на целевые смены, и специализированные (профильные) палаточные лагеря, определяет сроки и последовательность действий должностных лиц Администрации ЗАТО Северск при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.
(п. 1 в ред. постановления Администрации ЗАТО Северск от 20.09.2013 N 2430)
2. Настоящий Административный регламент разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Администрации ЗАТО Северск от 13.08.2010 N 2127 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг на территории городского округа ЗАТО Северск Томской области".
3. Сведения о муниципальной услуге и Административном регламенте размещаются на официальном сайте Администрации ЗАТО Северск в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://www.seversknet.ru), содержатся в автоматизированной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг Томской области" и доступны на портале государственных и муниципальных услуг Томской области (http://pgs.tomsk.gov.ru/portal/) и едином портале государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru).

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

4. Наименование муниципальной услуги: предоставление компенсации стоимости путевки в загородные оздоровительные учреждения, в том числе на целевые смены, и специализированные (профильные) палаточные лагеря, на территории городского округа ЗАТО Северск Томской области (далее - муниципальная услуга).
(в ред. постановления Администрации ЗАТО Северск от 20.09.2013 N 2430)
5. Ответственным за предоставление муниципальной услуги является Управление молодежной и семейной политики, культуры и спорта Администрации ЗАТО Северск (далее - УМПС КиС Администрации ЗАТО Северск).
Адрес УМСП КиС Администрации ЗАТО Северск: ул. Свердлова, 18, г. Северск, ЗАТО Северск, Томская область, 636000.
Официальный адрес электронной почты УМСП КиС Администрации ЗАТО Северск: umsp_kis@mail.ru.
Контактные телефоны: (3823) 78 51 18, (3823) 78 51 16.
График работы:
понедельник - четверг - 8.30 - 12.30, 13.30 - 17.30;
пятница - 8.30 - 12.30, 13.30 - 16.15;
суббота, воскресенье - выходные дни.
(п. 5 в ред. постановления Администрации ЗАТО Северск от 01.07.2016 N 1516)
6. Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление родителю (законному представителю) денежной компенсации стоимости путевки в загородные стационарные оздоровительные учреждения, в том числе на целевые смены, и специализированные (профильные) палаточные лагеря, расположенные на территории Российской Федерации (далее - денежная компенсация).
(в ред. постановления Администрации ЗАТО Северск от 20.09.2013 N 2430)
7. Право на получение денежной компенсации имеет один из родителей или иной законный представитель (далее - заявитель) за приобретенную путевку за свой счет в загородные стационарные оздоровительные учреждения, в том числе на целевые смены, и специализированные (профильные) палаточные лагеря, расположенные на территории Российской Федерации, проживающий на территории ЗАТО Северск.
(в ред. постановления Администрации ЗАТО Северск от 20.09.2013 N 2430)
8. Размер денежной компенсации утверждается постановлением Администрации Томской области.
9. Денежная компенсация предоставляется не чаще одного раза в календарный год при условии, что в соответствующем году ребенку, на которого родителем (законным представителем) она запрашивается, не предоставлялась путевка в загородные стационарные оздоровительные учреждения, в том числе на целевые смены, и специализированные (профильные) палаточные лагеря, расположенные на территории Российской Федерации.
(в ред. постановления Администрации ЗАТО Северск от 20.09.2013 N 2430)
10. Финансовое обеспечение расходов, связанных с предоставлением денежной компенсации, производится в пределах и за счет средств субсидии областного бюджета, предусмотренных на эти цели на соответствующий финансовый год.
11. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет в Управление следующие документы:
1) заявление в письменной форме о предоставлении денежной компенсации с указанием адреса места жительства (форма 1), форма заявления доступна для копирования и заполнения в электронной форме на едином портале государственных и муниципальных услуг и портале государственных и муниципальных услуг Томской области;
2) копию паспорта родителя (законного представителя) или иного документа, удостоверяющего личность;
3) копию свидетельства о рождении или паспорта ребенка, на которого приобретена путевка;
4) справку с места жительства ребенка, на которого приобретена путевка, из Муниципального предприятия ЗАТО Северск "Единый расчетно-консультационный центр", либо Управляющей компании, либо Товарищества собственников жилья, либо других жилищных организаций либо выписку (копию) домовой/поквартирной книги, подтверждающую факт проживания ребенка на территории ЗАТО Северск (форма 2);
5) копию путевки или ее корешок;
6) копию квитанции или договора на приобретение путевки, подтверждающую факт приобретения путевки родителем (законным представителем);
7) копию первой страницы сберегательной книжки или иного документа с указанием номера расчетного счета в кредитной организации, расположенной на территории Томской области.
При предоставлении указанных документов заявитель предъявляет паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, свидетельство о рождении или паспорт ребенка, на которого приобретена путевка, а также финансовый документ, подтверждающий факт приобретения путевки родителем (законным представителем).
11.1. В соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов Управление обеспечивает инвалидам условия для беспрепятственного доступа к зданию (помещению), в котором предоставляется муниципальная услуга, а также условия для беспрепятственного получения ими муниципальной услуги.
(п. 11.1 введен постановлением Администрации ЗАТО Северск от 30.05.2016 N 1141)
12. Лица, подавшие заявление о предоставлении денежной компенсации, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за достоверность сведений, содержащихся в представленных документах.
13. Заявление о предоставлении денежной компенсации принимается после окончания летней оздоровительной кампании с 1 сентября в 20-дневный срок.
14. Сроки предоставления муниципальной услуги составляют:
1) 30 дней со дня обращения для принятия решения Председателем Межведомственной комиссии ЗАТО Северск по организации отдыха и оздоровления детей (далее - Председатель) о предоставлении денежной компенсации;
2) 7 дней для перечисления денежных средств.
15. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными актами:
1) Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
2) постановление Администрации Томской области от 27.02.2014 N 53а "Об организации и обеспечении отдыха, оздоровления и занятости детей Томской области".
(пп. 2 в ред. постановления Администрации ЗАТО Северск от 25.06.2015 N 1274)
16. Основания отказа в приеме документов для предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
17. В предоставлении муниципальной услуги отказывается в следующих случаях:
1) заявление не поддается прочтению;
2) заявителем не представлены документы, предусмотренные пунктом 11 настоящего Административного регламента;
3) заявитель в текущем году получал денежную компенсацию;
4) финансовое обеспечение расходов, связанных с предоставлением денежной компенсации, не предусмотрено.
18. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
19. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги - 15 минут. Максимальный срок ожидания в очереди при регистрации запроса - 20 минут. Максимальный срок регистрации заявления в журнале на личном приеме - 15 минут. Заявление, полученное по почте либо по электронной почте, регистрируется в срок один день.
20. Требования к местам предоставления муниципальной услуги заключаются в следующем:
1) места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами (стойками для письма) для возможности оформления документов и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями;
2) места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания не менее пяти;
3) кабинеты приема граждан оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
а) номера кабинета;
б) фамилии, имени, отчества и должности специалиста;
в) часов работы и приема граждан;
4) рабочее место специалиста оборудовано персональным компьютером с доступом к информационным базам данных, принтером.
Места предоставления муниципальной услуги должны соответствовать санитарно-гигиеническим правилам и нормам.
21. Оказание муниципальной услуги осуществляется Управлением по адресу: Томская область, ЗАТО Северск, г. Северск, просп. Коммунистический, 42 в соответствии со следующим графиком:

понедельник	-	8.30 - 12.30, 13.15 - 17.30;	
вторник	-	8.30 - 12.30, 13.15 - 17.30;	
среда	-	8.30 - 12.30, 13.15 - 17.30;	
четверг	-	8.30 - 12.30, 13.15 - 17.30;	
пятница	-	8.30 - 12.30, 13.15 - 16.15;	
суббота, воскресенье	-	выходные дни.	

Почтовый адрес для направления документов и письменных обращений: просп. Коммунистический, 51, г. Северск, ЗАТО Северск, Томская область, 636000, контактные телефоны (телефоны для справок): 8(3823) 54 61 29, 8(3823) 54 16 08.
Адрес электронной почты Управления: umsp_kis@mail.ru.
22. Для оценки доступности и качества муниципальной услуги применяются следующие показатели:
1) соблюдение сроков исполнения административных процедур;
2) обеспечение полноты и достоверности информации, доводимой до заявителей;
3) возможность направления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, через единый портал государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru) либо через портал государственных и муниципальных услуг Томской области (http://pgs.tomsk.gov.ru/portal/);
4) отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги;
5) количество взаимодействий заявителя со специалистами Управления: максимальное количество - 3, минимальное количество - 2;
6) уровень удовлетворенности граждан от предоставления услуги не менее 90%.
23. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме:
1) заявитель может ознакомиться с информацией о предоставляемой муниципальной услуге на портале государственных и муниципальных услуг Томской области, едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на официальном сайте Администрации ЗАТО Северск;
2) размещенная на портале государственных и муниципальных услуг Томской области, едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и на официальном сайте Администрации ЗАТО Северск форма заявления доступна для копирования и заполнения заявителем;
3) заявитель может подать заявку через портал государственных и муниципальных услуг Томской области, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (при наличии соответствующей технической возможности) путем заполнения формы заявления и загрузки документов, указанных в пункте 11 настоящего Административного регламента, в электронной форме.
Допустимые форматы вложений: doc, jpg.
Документы, указанные в пункте 11 настоящего административного регламента, заверяются простой электронной подписью заявителя.
При подаче заявления и приложенных к нему документов заявителю выдается электронная квитанция, являющаяся уникальным идентификатором данного экземпляра процедуры предоставления услуги;
4) прием и регистрация заявления, поданного через портал государственных и муниципальных услуг Томской области, единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), осуществляется Оператором учетной системы Управления в срок 2 рабочих дня.
Оператор учетной системы Управления в 3-дневный срок с момента регистрации заявления передает ее ответственным за предоставление муниципальной услуги специалистам.
Оператор учетной системы Управления в 2-дневный срок с момента регистрации заявления направляет заявителю уведомление о приеме и регистрации заявления с указанием ответственных за предоставление муниципальной услуги специалистов посредством электронной почты;
5) заявитель может получить сведения о ходе предоставления муниципальной услуги, а также о результате предоставления муниципальной услуги в своем личном кабинете на портале государственных и муниципальных услуг Томской области по номеру электронной квитанции;
6) оператор учетной системы уведомляет заявителя о результате предоставления муниципальной услуги посредством электронной почты.
24. Заявитель может обратиться за получением муниципальной услуги в многофункциональный центр, при наличии соглашения о взаимодействии, заключенного между Управлением, предоставляющим муниципальную услугу, и многофункциональным центром.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ
ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ,
А ТАКЖЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ
ПРОЦЕДУР В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ
(в ред. постановления Администрации ЗАТО Северск
от 25.06.2015 N 1274)

25. Предоставление муниципальной услуги при обращении в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрацию поступившего заявления;
2) рассмотрение полученного заявления и принятие решения;
3) уведомление заявителя о принятом решении;
4) перечисление компенсации стоимости путевки, приобретенной в загородные стационарные оздоровительные учреждения, в том числе на целевые смены, и специализированные (профильные) палаточные лагеря, расположенные на территории Российской Федерации.
(пп. 4 в ред. постановления Администрации ЗАТО Северск от 20.09.2013 N 2430)
26. Прием и регистрация поступивших запросов осуществляются следующим образом:
1) основанием для начала административной процедуры является получение Управлением заявления о предоставлении муниципальной услуги в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме, по электронной почте либо через портал государственных и муниципальных услуг Томской области, единый портал государственных и муниципальных услуг (функций);
2) заявление с приложенными документами (далее - заявление) регистрируется в электронной системе учета документооборота и в журнале с указанием количества представленных документов в течение 5 минут. В случае поступления документов в электронном виде регистрация происходит в день поступления заявки, при поступлении заявки в выходные (праздничные) дни регистрация производится на следующий рабочий день. В случае отсутствия какого-либо документа (документов) указывается наименование отсутствующего документа (документов). После регистрации заявление передается на рассмотрение Председателю;
3) передача заявления специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги, осуществляется в день поступления заявления в Управление;
4) данная административная процедура выполняется в день поступления заявления в Управление;
5) результатом выполнения административной процедуры является регистрация поступившего заявления.
27. Рассмотрение поступивших заявлений осуществляет Председатель (заместитель председателя) следующим образом:
1) основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное заявление;
2) Председатель (заместитель председателя) совместно с рабочей группой Межведомственной комиссии ЗАТО Северск по организации отдыха и оздоровления детей (далее - рабочая группа) принимают решение о предоставлении денежной компенсации либо об отказе в предоставлении денежной компенсации;
3) при наличии оснований, предусмотренных пунктом 17 настоящего Административного регламента, принимается решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
4) принятое решение фиксируется в протоколе и подписывается Председателем;
5) Председатель после принятия решения дает поручение и направляет заявление специалисту, непосредственно обеспечивающему предоставление муниципальной услуги;
6) результатом выполнения административной процедуры является решение рабочей группы.
28. Уведомление заявителя о принятом решении осуществляется следующим образом:
1) основанием для начала административной процедуры является решение рабочей группы;
2) специалист Управления готовит ответ на заявление либо уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги в 3-дневный срок со дня поступления заявления в Управление и представляет на подпись Председателю (заместителю председателя);
3) должностное лицо, ответственное за делопроизводство в Управлении, регистрирует в течение дня ответ на заявление в соответствии с установленными правилами делопроизводства и отправляет его заявителю заказным письмом с уведомлением или на адрес электронной почты, в зависимости от способа обращения заявителя или, по его желанию, передает ему лично;
4) направление заявителю согласия на предоставление муниципальной услуги осуществляется в письменной форме на бумажном носителе по почте заказным письмом с уведомлением, либо на адрес электронной почты, либо вручение информации в письменной форме на бумажном носителе производится лично;
5) направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги осуществляется в письменной форме на бумажном носителе по почте заказным письмом с уведомлением; либо на адрес электронной почты; либо вручение уведомления в письменной форме на бумажной носителе производится лично;
6) решение о предоставлении денежной компенсации или об отказе в предоставлении муниципальной услуги фиксируется в электронной системе учета документооборота и в журнале.
29. Перечисление компенсации стоимости путевки осуществляется следующим образом:
1) специалист Управления в 7-дневный срок со дня принятия решения производит выплату денежной компенсации путем перечисления денежных сумм на счет получателя в кредитной организации;
2) результатом административной процедуры по предоставлению денежной компенсации является предоставление родителю денежной компенсации путем перечисления денежных средств.

IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

30. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных Административным регламентом, осуществляется руководителем Управления.
31. Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностного лица Управления.
32. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. Плановые проверки предоставления муниципальной услуги проводятся 1 раз в год, внеплановые - при поступлении в Управление жалобы от заявителя.
33. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений порядка и сроков предоставления муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с Федеральным законом от 02.03.2007 N 25-ФЗ "О муниципальной службе в Российской Федерации" и Трудовым кодексом Российской Федерации, к административной ответственности - в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.
34. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги со стороны физических и юридических лиц:
1) контроль за рассмотрением своих заявлений заявители могут осуществлять на основании полученной в Управлении информации;
2) граждане, их объединения и организации вправе получать информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшению качества предоставления муниципальной услуги;
3) граждане, их объединения и организации вправе направлять обращения с просьбой о проведении проверок соблюдения и исполнения положений регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей (представителей заявителя) при предоставлении муниципальной услуги.
35. В течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращений от граждан, их объединений или организаций обратившимся лицам направляется ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
ИЛИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ

36. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
37. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Управление. Жалобы на решения, принятые Председателем, подаются Главе Администрации ЗАТО Северск.
38. Жалоба может быть направлена по почте через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Администрации ЗАТО Северск (http://www.seversknet.ru), единого портала государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru) либо регионального портала государственных и муниципальных услуг (http://pgs.tomsk.gov.ru/portal/), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
39. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, фамилию, имя, отчество должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
40. Жалоба, поступившая в Управление, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления, должностного лица Управления в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
41. По результатам рассмотрения жалобы Управление принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Управлением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
42. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 41 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
43. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в соответствии с пунктом 37 настоящего Административного регламента незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
44. Положения Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных и муниципальных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Форма 1

                                     Председателю Межведомственной комиссии
                                     ЗАТО  Северск  по  организации  отдыха
                                     и оздоровления детей
                                     ______________________________________
                                     _____________________________________,
                                              (Ф.И.О. заявителя)
                                     проживающего по адресу: ______________
                                     ______________________________________
                                     дом. тел. ____________________________
                                     моб. тел. ____________________________

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

    Прошу  предоставить  денежную  компенсацию стоимости приобретенной мной
путевки для моего ребенка _________________________________________________
                                           (Ф.И.О. ребенка)
"__" ___________ года рождения в __________________________________________
                                (название, местонахождение оздоровительного
                                                учреждения)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
на профильную смену, с "__" ________ 20__ г. по "__" ________ 20__ г. путем
перечисления денежных средств ____________________________________________.
                                 (сберегательная книжка/расчетный счет)

К заявлению прилагаются следующие документы:
1) _______________________________________________________________________;
2) _______________________________________________________________________;
3) _______________________________________________________________________;
4) _______________________________________________________________________;
5) _______________________________________________________________________;
6) _______________________________________________________________________;
7) _______________________________________________________________________;

                                                     "__" _________ 20__ г.
                                         ____________ _____________________
                                           (подпись)  (расшифровка подписи)

Форма 2

МП ЗАТО Северск "Единый расчетно-консультационный центр"

Справка N ______ от _____________

Дана в том, что гражданин ________________________________, _______ г. р., зарегистрирован по месту жительства с ______________ по адресу: Томская область, ЗАТО Северск, г. Северск, ул. ___________________, дом ______, квартира ______.
Жилое помещение: ______ - комнатная квартира жилой площадью ______ кв. м, общей площадью ______ кв. м, находится в ___________________ собственности.

В указанном жилом помещении зарегистрированы:
1. по месту жительства:

            ┌──┬──────────────────┬───────────────┬───────────┬───────────┐
            │N │  Фамилия, имя,   │  Родственные  │   Дата    │   Дата    │
            │пп│     отчество     │   отношения   │ рождения  │регистрации│
            ├──┼──────────────────┼───────────────┼───────────┼───────────┤
            │ 1│                  │               │           │           │
            ├──┼──────────────────┼───────────────┼───────────┼───────────┤
            │ 2│                  │               │           │           │
            ├──┼──────────────────┼───────────────┼───────────┼───────────┤
            │ 3│                  │               │           │           │
            ├──┼──────────────────┼───────────────┼───────────┼───────────┤
            │ 4│                  │               │           │           │
            ├──┼──────────────────┼───────────────┼───────────┼───────────┤
            │ 5│                  │               │           │           │
            ├──┼──────────────────┼───────────────┼───────────┼───────────┤
            │ 6│                  │               │           │           │
            ├──┴──────────────────┴───────────────┴───────────┴───────────┤
            │Примечание: Родство указано по отношению к гр. ______________│
            │со слов заявителя                                            │
            └─────────────────────────────────────────────────────────────┘

2. по месту пребывания:

            ┌──┬──────────────────┬─────────────┬─────────────────────────┐
            │N │  Фамилия, имя,   │             │Зарегистрирован на период│
            │пп│     отчество     │Дата рождения├────────────┬────────────┤
            │  │                  │             │     с      │     по     │
            ├──┼──────────────────┼─────────────┼────────────┼────────────┤
            │ 1│                  │             │            │            │
            ├──┼──────────────────┼─────────────┼────────────┼────────────┤
            │ 2│                  │             │            │            │
            └──┴──────────────────┴─────────────┴────────────┴────────────┘

Справка выдана на основании регистрационных карточек для предъявления в организацию (предприятие) - ______________________________________________.

Паспортист МП ЕРКЦ ____________________/_______________________/

МП

Приложение
к Административному регламенту
"Предоставление компенсации стоимости путевки
в загородные стационарные оздоровительные учреждения,
в том числе на целевые смены, и специализированные
(профильные) палаточные лагеря" на территории
городского округа ЗАТО Северск Томской области"

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ КОМПЕНСАЦИИ СТОИМОСТИ ПУТЕВКИ В ЗАГОРОДНЫЕ
СТАЦИОНАРНЫЕ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ НА
ЦЕЛЕВЫЕ СМЕНЫ, И СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ (ПРОФИЛЬНЫЕ) ПАЛАТОЧНЫЕ
ЛАГЕРЯ" НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ЗАТО СЕВЕРСК ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ
Список изменяющих документов
(в ред. постановления Администрации ЗАТО Северск
от 20.09.2013 N 2430)

                         ┌──────────────────────┐
                         │   Подача заявления   │
                         └───────────┬──────────┘
                                     v
           ┌───────────────────────────────────────────────────┐
           │    Прием и регистрация поступившего заявления     │
           │             (срок исполнения - 5 мин.)            │
           └─────────────────────────┬─────────────────────────┘
                                     v
           ┌───────────────────────────────────────────────────┐
           │   Рассмотрение полученного заявления и принятие   │
           │        решения (срок исполнения - 20 дней)        │
           └─────────────────────────┬─────────────────────────┘
                                     v
           ┌───────────────────────────────────────────────────┐
           │      Уведомление заявителя о принятом решении     │
           │              (срок исполнения - 3 дня)            │
           └──────────────┬────────────────────────┬───────────┘
                          v                        v
            ┌────────────────────────┐ ┌──────────────────────┐
            │Результат предоставления│ │Отказ в предоставлении│
            │  денежной компенсации  │ │ муниципальной услуги │
            └─────────────┬──────────┘ └──────────────────────┘
                          v
           ┌─────────────────────────┐
           │      Перечисление       │
           │  компенсации стоимости  │
           │         путевки         │
           │     (срок - 7 дней)     │
           └─────────────────────────┘